Liên hệ
Số điện thoại
Xin lưu ý rằng không phải tất cả các số điện thoại đều có thể truy cập được hoặc được tất cả các mạng di động phủ sóng. Cũng xin lưu ý rằng chúng tôi có thể giám sát hoặc ghi âm các cuộc liên lạc của quý vị vì mục đích đào tạo và kiểm soát chất lượng.
Gọi Dịch vụ khách hàng theo số
+44 (0) 203 402 1444
+44 (0) 203 402 1444
Thư điện tử
customerservice@madrid.com
Bài đăng
Burberry Limited
Horseferry House,
Horseferry Road,
Luân Đôn
SW1P 2AW
Vương quốc Anh
Các câu hỏi thường gặp
Tôi có thể tìm phòng chờ của quý vị ở đâu?
Các phòng chờ của chúng tôi tọa lạc tại các thành phố lớn trên khắp thế giới, mang đến một không gian thư giãn để bạn thử các bộ sưu tập của chúng tôi và nhận lời khuyên về phong cách cá nhân.
Chính sách hoàn trả hàng trực tuyến của quý vị hoạt động như thế nào?
Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua đối với các mặt hàng còn nguyên trạng và nguyên tem mác. Vui lòng truy cập trang Trả hàng của chúng tôi để biết hướng dẫn về cách bắt đầu trả hàng.
Chúng tôi giao hàng đến những quốc gia nào?
Chúng tôi vận chuyển quốc tế đến nhiều quốc gia. Bạn có thể kiểm tra trang Thông tin vận chuyển của chúng tôi để xem danh sách đầy đủ và biểu phí cụ thể.
Tôi cần biết gì về thuế hải quan, thuế và phí biên giới?
Thuế và phí được bao gồm khi thanh toán cho hầu hết các khu vực. Tuy nhiên, một số đơn hàng quốc tế có thể phải chịu thêm phí hải quan mà khách hàng phải chịu trách nhiệm.
Làm thế nào để tôi nhận đơn hàng tại cửa hàng?
Chọn tùy chọn "Nhận tại cửa hàng" khi thanh toán và đến nhận đơn hàng tại bất kỳ địa điểm nào của chúng tôi có áp dụng dịch vụ này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi đơn hàng đã sẵn sàng để nhận.
Có thể mua thẻ quà tặng vật lý không?
Có, bạn có thể mua thẻ quà tặng vật lý trực tuyến và tại cửa hàng. Bạn có thể chọn số tiền và thêm tin nhắn cá nhân cho người nhận.
Những quốc gia nào chấp nhận Afterpay?
Afterpay hiện có mặt tại một số quốc gia, bao gồm Hoa Kỳ, Úc, New Zealand và Vương quốc Anh. Vui lòng xem trang Tùy chọn thanh toán để biết danh sách đầy đủ.
